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Kurzfristiger Systemausfall gestern Abend sofort behoben

17. September 2009 | 07:34

Gestern Abend war unser Toner-Emstar.de Onlineshop für etwa eine Stunde nicht erreichbar. Aufgrund einer Änderung an einer Sprachdatei kam es zu einem unvorhersehbaren Fehler und Nichterreichbarkeit, die nicht geplant war. Wir möchten uns für den kurzen Systemausfall entschuldigen – vor allem bei den Besuchern, die in dieser Zeit im Shop online waren. Da es jedoch keine Änderungen an Datenbanken etc. gab, sind Ihr Warenkorb und Ihre Merkliste gespeichert – es sind also keine Daten verloren gegangen.

Üblicherweise nehmen wir regelmäßige Wartungsarbeiten am Wochenende in den Morgenstunden vor, wo der Traffic am niedrigsten ist, so dass bei Fehlern keine Besucher darunter leiden. Doch wie die Technik so will, kommt es manchmal doch zu unvorhergesehenen Fehlern – oft handelt es sich nur um Kleinigkeiten – wie in diesem Fall, wo ein Ordner fälschlicherweise umbenannt wurde.

Unser Shopsystem läuft nun schon seit Monaten ohne Ausfall und sehr stabil auch unter Last, daher ist der durch Menschenhand verschuldete Ausfall umso ärgerlicher – jetzt funktioniert aber alles wieder bestens, so dass Ihr Drucker nicht mehr still stehen muss, sondern wieder fleißig Emstar Toner, Tintenpatronen, Thermorollen, Farbbänder und Frankierpatronen gekauft werden können.

Ihr Toner-Emstar.de Kundensupport

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