Toner und Tinte – www.Toner-Emstar.de – Weblog

Die jährliche Printerumfrage des Marktforschungsunternehmens “Dokulife consulting & research” fand auch für 2010 wieder statt. Befragt wurden rund 9.000 Drucker-Anwender aus DACH zu diversen Themen rund um Drucker und das Drucken.

Die Ergebnisse der repräsentativen Umfrage sind in manchen Bereichen nicht erstaunlich, in anderen jedoch sehr interessant.

Die Umfrage-Ergebnisse kurz zusammenfasst:

• Drei Viertel der gewerblichen Anwender sind zufrieden mit der Zuverlässigkeit ihres Geräts, die Hälfte berichtet sogar, dass die Hardware immer funktioniert.
• Drei Viertel der Befragten gaben an, dass ein leeres Papierfach der häufigste Grund für abgebrochene Druckjobs ist; knapp ein Drittel sieht fehlendes Drucker-Verbrauchsmaterial als häufigsten Abbruchgrund an, gefolgt vom Papierstau
• Geräte werden meistens von der IT beschafft, Drucker-Verbrauchsmaterial von den Veranwortlichen für Büromaterial
• Je kleiner das Unternehmen, desto höher ist der Anteil an Tintenstrahl Druckgeräten – ab Unternehmen mit 11 Mitarbeitern sind monochrom Laser beliebter als Tintenstrahldrucker
• Fast 90 Prozent der Befragten drucken häufig oder sehr häufig nur eine Seite pro Druckauftrag
• Die Menge der gedruckten Seiten ist von der Gerätegröße unabhängig
• Im Privatbereich ist die Druckqualität das entscheidendste Kaufkriterium
• 61% der Befragten kaufen ihr Druckerverbrauchsmaterial im Versandhandel online oder im Katalog, 18% der Befragten in Büromärkten, 13% im Fachhandel

Quelle und weitere Informationen: http://www.dokulife.de/node/37

Ihr Toner-Emstar.de Kundensupport